1. Sie können unsere Ware über unseren Verleih-Shop, per E-Mail oder telefonisch Anfragen oder bestellen.
2. Teilen Sie uns Ihren Wunschtermin oder das Datum Ihrer Veranstaltung mit. Telefonisch/ Kontaktformular
3. Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen innerhalb von zwei bis drei Tagen ein Angebot zu. Nach dem Vorliegen aller im Angebot aufgeführten Voraussetzungen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, mit der getätigten Anzahlung werden die Artikel für Sie reserviert.
4. Die Anzahl der bestellten Artikel können Sie bis spätestens 14 Tage vor dem Mietbeginn konkretisieren, ausgenommen bei den Stühlen.
5. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung bis spätestens 14 Tage vor dem Mietbeginn. Zahlungsmöglichkeiten:
6. Bitte überprüfen Sie unsere Ware umgehend nach dem Eintreffen. Alle Reklamationen, die später als 8 Stunden nach Erhalt eintreffen, werden nicht akzeptiert.
7. Bei Abhandenkommen oder Beschädigungen wird Ihnen der Wiederbeschaffungswert der jeweiligen Artikel in Rechnung gestellt. Achtung: Bei allen Textilien gelten Wachsflecken, Wachrückstände, Schimmelflecken, Risse oder Brandlöcher als Beschädigung.
8. Verpacken Sie alle Mietartikel so wie Sie diese erhalten haben. Entwenden Sie keine Verpackungsmaterialien aus dem Lieferkarton. Die Verpackung ist Vertragsgegenstand.
9. Wenn Sie nach Ihrer Feier die Mietwäsche benutzt und wieder in unseren Lieferkarton verpacken, achten Sie unbedingt darauf das die Wäsche trocken ist und, dass alle Nadeln, Klebebandrückstände o.ä. entfernt wurden. Stuhlschleifen sind Entknoten zurück zu geben, andernfalls wird Ihnen der entstandene Aufwand in Rechnung gestellt.
Rückgabe Leihartikel:
Die Rückgabe erfolgt am Montag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr in Schrozberg. Werden die Zeiten überschritten wird eine pauschale sofort bei Rückgabe fällig.
10. Lieferbedingungen bei Stühlen und Tischen:
Lieferung durch Event Elfe: Lieferung erfolgt Location Eingang 1 Ebene frei Bordsteinkante/ Gehweg; Abholung durch Event Elfe: Artikel müssen gestapelt vorbereitet sein 1 Ebene frei Bordsteinkante/Gehweg
11. Versand: Der Versand erfolgt zum geplanten Termin nach Zahlungseingang.
Versandkostenberechnung erfolgt pro Paket - Lieferzeit 2-3 Werktage
Standard Versand - Rücksendung erfolgt durch Kunden auf eigene Kosten